Servei Truca'm

El Servei Truca'm és un canal d'atenció telefònica per als usuaris de la web VidaCaixa Aporta+,  que permet el contacte directe amb un gestor a través del chatbot NEO, en cas que el propi NEO no hagi pogut resodre la consulta de l'usuari.

T'informem que la trucada serà gravada. Així mateix, en cumpliment de la normativa de Protecció de Dades Personals t'informem que VidaCaixa, S.A.U. de Seguros y Reaseguros tractarà les dades personals recollides a la trucada i totes aquelles que ens facilitis, com a responsable del tractament, amb la finalitat de gestionar el teu contracte. Aquest tractament és necessari pel manteniment i execució de les relacions contractuals formalitzades amb tu. No comunicarem les teves dades a tercers excepte que sigui necessari per a l'execució del contracte, ens ho requereixin legalment o si ens n'has donat consentiment. En qualsevol moment pot exercir els seus drets en matèria de protecció de dades, consultar més informació sobre el tractament de les dades de caràcter personal, o posar-se en contacte amb el Delegat de Protecció de Dades a la següent pàgina web: www.vidacaixa.es/privacidad o pot sol·licitar igualment aquesta informació detallada per correu postal a la direcció Paseo de la Castellana, 189 de Madrid, 20846. Així mateix, també pot contactar amb la Agencia Española de Protección de Datos a www.aepd.es