Saps per a què utilitzem les cookies?

VidaCaixa utilitza cookies pròpies i de tercers per a analitzar la teva navegació amb finalitats estadístics, així com per a personalitzar el contingut i la publicitat sobre la base d'un perfil elaborat a partir dels teus hàbits de navegació (p. ex., vídeos o pàgines que has vist).
Per a més informació, consulta la nostra Política de cookies.

VidacaixaAportamasChatbotOpen

Gestions

a l’oficina

Descobreix totes les gestions que pots fer a la teva oficina de referència

A la teva oficina CaixaBank de referència pots fer diverses gestions relacionades amb els teus plans i productes contractats a VidaCaixa Aporta+. T’expliquem quins són i quina documentació has de portar:

Modificar les teves dades personals

Pots actualitzar la teva adreça o canviar el compte bancari associat al teu pla.

Documentació necessària:
  • DNI/NIE
  • Documentació acreditativa de la titularitat del dipòsit d’estalvi (en cas de canvi del compte vinculat)

Fer aportacions extraordinàries

Si no ets client de CaixaBank, pots fer aportacions des de la teva àrea personal (web o aplicació). Si ets client, pots fer les aportacions a través de CaixaBank Now o directament a la teva oficina de manera presencial.

Comprova si aquesta opció està disponible al reglament del teu pla a l’apartat Els meus productes.

Sol·licitar la mobilització del teu pla del partícip a un pla d’ocupació

 

Pots traslladar els teus drets d’un pla personal a un pla d’ocupació des de la teva oficina.

Documentació necessària:

  • DNI o NIE
  • Certificat de titularitat del pla d’origen i del de destinació

 

Si el pla d’origen és un pla de pensions d’ocupació, has de fer arribar la documentació següent:

  • Document que acrediti la cessació laboral.
  • Si el titular té més de 60 anys: documentació acreditativa que no percep cap pensió de la Seguretat Social, ni altres pensions públiques.

 

Consulta si aquesta opció està permesa al reglament del teu pla a la pàgina d’Els meus productes.

Designar o modificar beneficiaris

Pots nomenar o canviar les persones que vulguis que siguin les beneficiàries del teu pla, triant l’ordre de prelació i el percentatge. Si ets client de CaixaBank pots fer les designacions a través de CaixaBankNow o dirigir-te a qualsevol oficina de CaixaBank per fer la designació.

Documentació necessària:
  • DNI o NIE
  • Número del DNI/NIE de les persones que designes com a beneficiàries
Aquesta gestió també la pots fer en línia si no ets client de CaixaBank a través de la teva àrea personal (web o aplicació). 

Sol·licitar o modificar una prestació per contingència de jubilació, incapacitat, defunció o dependència

A la teva oficina pots demanar el cobrament del teu pla o canviar la manera de rebre’l, per qualsevol de les contingències que estableixi el reglament del teu pla. També t’assessorem en cas de no saber la modalitat en què vols rebre la prestació.

Documentació necessària:
  • DNI o NIE
  • Document que acrediti la titularitat del compte on vols rebre la prestació (si no és de CaixaBank)
Documentació addicional segons la contingència:
  • Jubilació: la resolució de la Seguretat Social o informe de vida laboral en què consti la data d’efectes de la jubilació i que acrediti el dret a aquesta prestació (informe de vida laboral emès per l’INSS, informe sobre la inexistència de situació d’alta, expedient administratiu aprovant l’ERTO, etc.)
  • Invalidesa permanent total o invalidesa absoluta i permanent o gran invalidesa: la resolució en què consti el tipus de contingència i la data d’efectes d’aquesta.
  • Defunció: el certificat de defunció i document que t’acrediti com a beneficiari, mitjançant una designació de beneficiaris, el testament, una declaració abintestat o d’últimes voluntats, entre d’altres.
  • Dependència: Resolució de l’organisme oficial que reconegui la situació de dependència severa o gran dependència del partícip regulada per la Llei 39/2006, del 14 de desembre, de Promoció de l’Autonomia Personal i Atenció a les Persones en Situació de Dependència.
Consulta si aquestes contingències i l’operativa de modificació es contemplen al reglament del teu pla a la pàgina d’Els meus productes

Sol·licitar el cobrament per malaltia greu o atur de llarga durada

Pots accedir al cobrament anticipat dels teus drets consolidats per qualsevol dels supòsits excepcionals que estableixi el reglament del teu pla.

Documentació general necessària:
  • DNI o NIE
  • Justificant del compte per rebre la prestació (si no és de CaixaBank)
En cas d’una malaltia greu:
  • Certificat mèdic oficial.
  • Document de la Seguretat Social que acrediti que no es percep pensió per incapacitat permanent en qualsevol dels seus graus (total, absoluta o gran invalidesa), d’acord amb el Règim de la Seguretat Social.
  • Justificant del parentiu si l’afectat és familiar del partícip quan l’afectat sigui el cònjuge, ascendents o descendents d’aquest en primer grau.
    • Si el afectado es una persona que, en régimen de tutela o acogimiento, convive con el partícipe o depende de él, será necesario adjuntar documento oficial que acredite tal circunstancia.
En cas de desocupació de llarga durada:
  • Informe de vida laboral
  • Documentació que acrediti la situació legal d’atur per alguna de les hipòtesis contemplades a l’article 208.1.1 i 2 de la LGSS: Document acreditatiu del motiu del cessament laboral facilitat per l’última empresa
  • En cas que ho especifiqui el Reglament del Pla, certificat de l’INEM o organisme públic competent que acrediti estar en situació legal d’atur durant un període continuat de com a mínim 12 mesos.
  • Certificació de l’Institut Nacional d’Ocupació o organisme públic competent que acrediti que el partícip no és beneficiari de prestacions per atur en la data de la seva sol·licitud.
  • Certificació de l’Institut Nacional d’Ocupació o organisme públic competent que acrediti que el participant es troba inscrit com a demandant d’ocupació.
Comprueba si tu plan contempla estos supuestos en la sección Mis productos.

XARXA D’OFICINES CAIXABANK

Troba la teva oficina més propera on fer totes aquestes gestions sobre els teus productes.

Preguntes freqüents sobre les gestions a l’oficina

Aquestes són algunes de les preguntes més comunes per ajudar-te a resoldre els dubtes sobre les gestions que pots fer a la teva oficina de referència amb els teus plans i productes de VidaCaixa Aporta+. 

Publicador de continguts


  • Quines gestions puc fer sobre el meu pla en una oficina de CaixaBank?

    • Pots modificar les teves dades personals, fer aportacions, canviar beneficiaris, mobilitzar el teu pla o sol·licitar el cobrament per jubilació, invalidesa, defunció, dependència o supòsits excepcionals i rebre assessorament sobre aquests plans.

  • Cal que demani cita per fer aquests tràmits?

    • Et recomanem que demanis hora a la teva oficina per a una atenció més ràpida i personalitzada, tot i que algunes oficines també atenen sense cita.

  • Puc fer aportacions si no soc client de CaixaBank?

    • Sí, pots fer aportacions extraordinàries des de la teva àrea personal a la web o aplicació de VidaCaixa Aporta+.

  • On puc comprovar si una gestió està permesa al meu pla?

    • Pots consultar-ho a l’apartat Els meus productes dins de la teva àrea personal al web o aplicació de VidaCaixa Aporta+.




VidacaixaForm New

Subscriu-te al nostre newsletter

Aprendràs a gaudir del futur sense preocupacions