Encuentra tu oficina más cercana donde realizar todas estas gestiones sobre tus productos.
¿No sabes por dónde empezar? Te explicamos cómo funciona Aporta+
ComenzarDescubre todas las gestiones que puedes hacer en tu oficina de referencia
En tu oficina CaixaBank de referencia puedes realizar distintas gestiones relacionadas con tus planes y productos contratados en VidaCaixa Aporta+. Te explicamos cuáles son y qué documentación necesitas llevar.
Modificar tus datos personales
Puedes actualizar tu dirección o cambiar la cuenta bancaria asociada a tu plan a través de oficina o CaixaBank Now.
Documentación necesaria:
Documentación necesaria:
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DNI/NIE
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Documentación acreditativa de la titularidad del depósito de ahorro (en caso de cambio de la cuenta vinculada)
Realizar aportaciones extraordinarias
Si no eres cliente de CaixaBank, puedes hacer aportaciones desde tu área personal (web o app VidaCaixa Aporta+). Si eres cliente, puedes hacer las aportaciones a través de CaixaBank Now o directamente en tu oficina de manera presencial.
Revisa si esta opción está disponible en el reglamento de tu plan en el apartado Mis productos.
Revisa si esta opción está disponible en el reglamento de tu plan en el apartado Mis productos.
Solicitar una movilización de un plan del partícipe al plan de empleo
Puedes trasladar tus derechos de un plan personal a un plan de empleo desde tu oficina.
Documentación necesaria:
- DNI o NIE
- Certificado de titularidad del plan de origen y del de destino
Si el plan de origen es un plan de pensiones de empleo debes aportar la siguiente documentación:
- Documento que acredite el cese laboral.
- Si el titular es mayor de 60 años: documentación acreditativa de que no percibe ninguna pensión de la Seguridad Social, ni otras pensiones públicas.
Consulta si esta opción está permitida en el reglamento de tu plan en la página de Mis productos.
Designar o modificar beneficiarios
Puedes nombrar o cambiar a las personas que deseas como beneficiarias de tu plan, eligiendo el orden de prelación y el porcentaje. Si eres cliente de CaixaBank puedes realizar las designaciones a través de CaixaBankNow o dirigirte a cualquier oficina de CaixaBank a realizar la designación.
Documentación necesaria:
Documentación necesaria:
- DNI o NIE
- Número de DNI/NIE de las personas que designes como beneficiarias
Solicitar o modificar una prestación por contingencia de jubilación, incapacidad, fallecimiento o dependencia
En tu oficina puedes solicitar el cobro de tu plan o cambiar la forma en que lo recibes, por cualquiera de las contingencias que establezca el reglamento de tu plan. También te asesoramos en caso de no saber la modalidad en la que deseas recibir tu prestación.
Documentación necesaria:
Documentación necesaria:
- DNI o NIE
- Documento que acredite la titularidad de la cuenta donde quieres recibir la prestación (si no es de CaixaBank)
- Jubilación: la resolución de la Seguridad Social o informe de vida laboral en la que conste la fecha de efectos de la jubilación y que acredite el derecho a esta prestación (informe vida laboral emitido por INSS, informe sobre la inexistencia de situación de alta, expediente administrativo aprobando el ERE, etc.)
- Incapacidad permanente total o incapacidad absoluta y permanente o gran invalidez: la resolución en la que conste el tipo de contingencia y la fecha de efectos de la misma.
- Fallecimiento: el certificado de defunción y documento que te acredite como beneficiario, mediante una designación beneficiarios, el testamento, una declaración abintestato o de últimas voluntades, entre otros.
- Dependencia: Resolución del organismo oficial que reconozca la situación de dependencia severa o gran dependencia del partícipe regulada per la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en Situación de Dependencia.
Solicitar el cobro por enfermedad grave o desempleo de larga duración
Puedes acceder al cobro anticipado de tus derechos consolidados por cualquiera de los supuestos excepcionales que establezca el reglamento de tu plan.
Documentación general necesaria:
Documentación general necesaria:
- DNI o NIE
- Justificante de la cuenta para recibir la prestación (si no es de CaixaBank)
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Certificado médico oficial.
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Documento de la Seguridad Social que acredite que no se percibe pensión por incapacidad permanente en cualquiera de sus grados (total, absoluta o gran invalidez), conforme al Régimen de Seguridad Social.
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Justificante del parentesco si el afectado es familiar del partícipe cuando el afectado sea el cónyuge, ascendientes o descendientes de aquél en primer grado.
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Si el afectado es una persona que, en régimen de tutela o acogimiento, convive con el partícipe o depende de él, será necesario adjuntar documento oficial que acredite tal circunstancia.
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- Informe de vida laboral.
- Documentación que acredite la situación legal de desempleo por cualquiera de los supuestos contemplados en el artículo 208.1 .1 y 2 de la LGSS: Documento acreditativo del motivo del cese laboral facilitado por la última empresa
- En caso de que lo especifique el Reglamento del Plan, certificado del INEM u organismo público competente que acredite estar en situación legal de desempleo durante un periodo continuado de como mínimo 12 meses.
- Certificación del Instituto Nacional de Empleo u Organismo público competente que acredite que el partícipe no es beneficiario de prestaciones por desempleo en la fecha de su petición.
- Certificación del Instituto Nacional de Empleo u Organismo público competente que acredite que el partícipe se halla inscrito como demandante de empleo.
RED DE OFICINAS CAIXABANK
Preguntas frecuentes sobre gestiones en oficina
Estas son algunas de las preguntas más comunes para ayudarte a resolver tus dudas sobre las gestiones que puedes hacer en tu oficina de referencia con tus planes y productos de VidaCaixa Aporta+.
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¿Qué gestiones puedo hacer sobre mi plan en una oficina de CaixaBank?
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¿Necesito pedir cita para hacer estas gestiones?
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¿Puedo hacer aportaciones si no soy cliente de CaixaBank?
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¿Dónde puedo comprobar si una gestión está permitida en mi plan?
