Separador petit (en blanc)

Partícips_DestacadoComercial1

GUIA DE PARTÍCIPS APORTA+

Manual de benvinguda a clients de Plans de Pensions Col·lectius

 

Et donem la benvinguda com a partícip a VidaCaixa Aporta+.

Partícips_NavegacionProducto1

Partícips_Titulo1



Què és VidaCaixa Aporta+?

VidaCaixa Aporta+ és una plataforma digital gratuita disponible per a partícips en format web i app. Dins de VidaCaixa Aporta+, podràs consultar i gestionar els teus plans de pensions i documentació rellevant. També podràs gestionar operatives tals com aportacions voluntàries (addicionals a les aportacions del promotor), gestionar els teus beneficiaris, consultar rendibilitats del pla i més.

Què és un partícip? És una persona física (treballador o empleat) al qual se li ha assignat un pla de pensions.


Separador petit (en blanc)

Partícips_Accés APP

Partícips_ListadoProductos1


Pas 4: Aportacions a partícips.

Després de rebre la confirmació per correu electrònic que els partícips han estat donats d'alta, podràs donar d'alta les aportacions a VidaCaixa Aporta+.
Hauràs d'iniciar sessió amb el teu usuari i contrasenya, anar a l'apartat “Administració” i clicar a la secció d'“Aportacions a partícips”.

Què necessitaràs per aquesta alta?

  • Pas 1: Descarregar i emplenar el fitxer d'alta d'aportacions, desglossant les aportacions per partícip. Podràs trobar el fitxer a VidaCaixa Aporta+ >> Administració >> Aportacions a partícips. 

Què succeeix si faig una aportació a un partícip que no està donat d'alta?

  • No podrem assignar l'import de l'aportació a la teva persona treballadora perquè necessitem primer les seves dades personals per donar-lo d'alta al nostre sistema. Per això, et demanarem que primer dónis d'alta al partícip i posteriorment facis l'aportació. 

Vaig pujar un fitxer equivocat, com puc corregir-lo?

  • Si ja vas enviar la transferència amb l'import, hauràs de sol·licitar l'anulació del fitxer.

Partícips_DestacadoComercial3

Què necessitaran per aquesta alta?

 

  • - Tenir a mà NIF o NIE* en vigor

  • - Un dispositiu amb càmara (ordinador/ mòbil/ tablet)

  • - Bona connexió a internet

  • - Un telèfon mòbil on rebràs totes les claus (per SMS) per poder operar a Aporta+

*NIE sense foto: hauràs d'adjuntar imatges del teu NIE, juntament amb la part frontal del DNI del teu país d'origen o del teu passaport.

Partícips_Titulo4



Gestions



Partícips_DestacadoComercial4

Aporta al teu pla de forma voluntària

 

Què són les aportacions voluntàries?

  • - Són aportacions econòmiques addicionals que pots realitzar al teu pla de pensions per complementar el teu estalvi per a la jubilació, a part de les aportacions que realitza el teu promotor.

  • - Poden ser úniques o periòdiques, segons el que decideixis.

 

Quan i quant?

  • - Pots triar el moment en el que desitgis aportar.

  • - No és necessari seguir un calendari fix ni complir amb condicions mínimes.

  • - No obstant, aplique condicions de màximes aportacions anuals, per a ells, hauràs de revisar els límits d'aportació en el detall del contracte i a la legislació vigent en cada moment.

 

Com?

  • - Les aportacions es poden realitzar de forma ràpida i segura a través de VidaCaixa Aporta+. Sense paperassa ni tràmits presencials: tot des de l'app o el web.

Partícips_Titulo5



Modifica les teves dades

Es poden realitzar diferents modificacions des de diferents canals:


Partícips_Quadre Operacions

 

Si ets client particular de CaixaBank, també podràs accedir a totes aquestes operacions des de la teva app de CaixaBankNow.

Partícips_ListadoProductos2


Designa els teus beneficiaris

Què és la designació de beneficiaris?

  • Es un proceso que te permite designar a quién deseas que se pague el saldo acumulado del plan de pensiones en caso de fallecimiento.

¿Cómo se gestiona?

  • Un cop confirmat el pas anterior, sol·licita per única vegada l'alta com administrador del promotor enviant-nos un correu.

Partícips_ListadoProductos3


Opcions de designació

  • Pots triar entre:

  • - Cònjuge o parella de fet 

  • - Fills/es per parts iguals

  • - Pares per parts iguals

  • - Cònjuge i fills/es per parts iguals 

  • - Designació personalitzada: fins a 9 persones, indicant nom complet, DNI i data de naixement. Si desitges incloure més persones, pots sol·licitar-lo a través del formulari de contacte. 

I si ja hi ha un testament?

  • També és possible designar beneficiaris a través d'un testament. En aquest cas, és important identificar clarament el pla, incloent el número de contracte i l'entitat.

  • Important: els beneficiaris designats no tenen perquè coincidir amb els hereus legals. La prestació s'entregarà a qui la persona hagi indicat expressament en el contracte. Sempre prevaldrà l'última designació registrada segons la data.

Què succeeix si no es designen beneficiaris?

  • En cas de no designar, s'aplicarà l'estipulat en el contracte del pla.

Partícips_Titulo6



Sol·licita una prestació

D'acord amb el contracte, podràs tenir accés a la prestació per diferentes motius. Per a qualsevol cas, podràs anar presencialment a l'oficina CaixaBank més propera i realitzar el tràmit.

Per poder començar el tràmit, hauràs de tenir a mà la següent documentació:


Partícips_Quadre Prestacions

 

Nota: entera't més sobre les prestacions en el nostre blog Ruta 67

Separador petit (en blanc)

Partícips_Titulo7



Altres prestacions (supòsits excepcionals de liquiditat)

D'acord amb el detall de cada contracte, alguns poden incloure les prestacions per motius addicionals.Tals com:


Partícips_Quadre Supòsits excepcionals

 

Pots consultar tots els tipus de prestacions o supòsits que inclou el pla al contracte.

Partícips_ListadoProductos4


Mobilitza el teu pla

 Què és una mobilització del pla?

  • És la acció de mobilitzar el pla de pensions personal des d'una entitat gestora a una altra. La mobilització de pla pot ser tant d'entrada (portar un pla cap a VidaCaixa) com de sortida (sol·licitar la sortida d'un pla de VidaCaixa cap a una altra entitat gestora o asseguradora).

 Mobilització d'entrada

  • Podràs mobilitzar els plans de pensions que tinguis contractats en altres entitats gestores cap a VidaCaixa. L'operació la pots sol·licitar des de qualsevol oficina de CaixaBank.

Mobilització de sortida

  • Podràs sol·licitar a una altra entitat financera la sortida del pla, no obstant, abans de realitzar-la, ens posarem en contacte amb el promotor per validar que els requisits del contracte ho permetin. Si és vàlid, tramitarem la mobilització de sortida.

Partícips_Titulo8



Altres prestacions (supòsits excepcionals de liquiditat)

D'acord amb el detall de cada contracte, alguns poden incloure les prestacions per motius addicionals.Tals com:


Partícips_Comunicacions

 

 

Si ets beneficiari:

Un cop hagis passat pel procés de la prestació i et converteixis en persona beneficiària;
en el seu lloc, rebràs (o tindràs a disposició a través de VidaCaixa Aporta+) les següents comunicacions: 

 

 

 

 

Canals d'envament de la comunicació.

El canal telemàtic (plataformes digitals) té prioritat sobre el canal físic (carta). Per aquest motiu, totes
les comunicacions es penjaran al web i app de VidaCaixa Aporta+. Si no estàs donat d'alta, la
informació s'enviarà per correu postal.

  

Partícips_Titulo9



CANALS D'ATENCIÓ

T'han quedat dubtes?



Partícips_ListadoProductos5


Per a partícips i beneficiaris:

  • Formulari de contacte privat a través de l'App i/o web de VidaCaixa Aporta+, iniciant sessió amb el seu correo personal y contrasenya

  • Si són clients CaixaBank també tindran disponible l'App i web CaixaBankNow o podran assistir a les oficines CaixaBank

Promotores_Titulo6



Documentació del pla i freqüència d'enviament

Conoce el lenguaje que utilizamos en toda la documentación oficial y en nuestros canales de comunicación, tanto digitales como físicos.


Publicador de continguts


  • Promotor

    • Entitat, corporació, societat, empresa, associació, sindicat o col·lectiu que crea i promou un pla de pensions. El promotor és responsable de concebre, dissenyar i posar en marxa el pla de pensions, ja sigui perquè altres persones els subscribeixi o com benefici social per als seus treballadors.

  • Partícip

    • Persona física (treballador o empleat) al qual se li ha assignat un pla de pensions. El promotor realitza contribucions (aportacions) al pla, i el partícip pot realitzar aportacions voluntàries addicionals, encara que no és obligatori.

  • Partícip en suspens

    • Partícip que ha deixat de rebre aportacions periòdiques al seu pla per part del promotor, ja sigui per cessament d'activitat laboral a l'empresa o per altres motius. Aquesta situació no afecta el saldo acumulat i els rendiments generats en el pla de pensions.

  • Alta de partícip

    • Acció del promotor de registrar una persona treballadora o empleada com partícip a la base de dades de VidaCaixa per poder assignar-li un pla de pensions. Normalment, el promotor dóna d'alta als seus treballadors quan contracta un pla de pensions o quan hi ha un nou treballador amb dreto a aquest pla.

  • Beneficiari

    • Persona que percep el pagament del pla de pensions per diferents motius (ex. Un partícip jubilat que rep una pensió del pla de pensions és un beneficiari).

  • Aportació (al partícip)

    • Diners que un partícip o promotor deposita en un pla de pensions amb l'objectiu d'estalviar per la jubilació. Aquestes aportacions poden ser periòdiques o puntuals. Sempre seran titularitat del partícip.

  • Prestación

    • Pagament de saldo que rep el beneficiari a canvi de les aportacions econòmiques realitzades al llarg del temps al seu pla de pensions. Aquest pagament pot succeïr quan passa una contingència específica, com la jubilació.

  • Movilització

    • És l'acció de portar un pla de pensions entre VidaCaixa i una altra entitat gestora o asseguradora.

  • Movilització

    • Dret del partícip. És el saldo net de les aportacions realitzades més/menys la rendibilitat obtinguda per les inversions del pla de pensions.

  • Model 345

    • És una declaració informativa anual que han de presentar els promotors davant Hisenda. Aquest model recull informació sobre les aportacions realitzades pels promotors a tots els seus partícips del pla durant l'any.




Principal_TituloEnlaceAgencia