Et donem la benvinguda com a promotor a VidaCaixa Aporta+.
GUIA DE PROMOTORS APORTA+
Manual de benvinguda per a client de plans de pensions col·lectius
Què és VidaCaixa Aporta+
VidaCaixa Aporta+ és la plataforma web on podràs gestionar i operar de manera independent.
¿Cómo utilizar VidaCaixa Aporta+?
Para empezar a utilizar VidaCaixa Aporta+ deberás ir a la web o descargarte la app desde iStore o Google Play y seguir las instrucciones en la pantalla.
Pas 3: Alta de partícips
Des d'aquí podràs donar d'alta als partícips en l'apartat d'“Alta Partícips”
Aquesta alta ens permet tenir un registre ordenat dels teus partícips i les seves dades personals per poder assignar el respectiu pla.
Quants cops necessites fer l'alta?
El procés d'alta es únic per cada partícip. No és necessari que dónis d'alta al mateix partícip cada vegada que vulguis fer-li una aportació.
Quants cops necessites fer l'alta?
El procés d'alta es únic per cada partícip. No és necessari que dónis d'alta al mateix partícip cada vegada que vulguis fer-li una aportació.
Quants cops necessites fer l'alta?
El procés d'alta es únic per cada partícip. No és necessari que dónis d'alta al mateix partícip cada vegada que vulguis fer-li una aportació.
Assignar rol de promotor (administrador) a altres persones
Si la teva empresa compta amb més d'una persona que administra els plans, les altes i les aportacions; podràs assignar-los el rol de promotor per poder gestionar-lo.
Per això hauràs d'enviar-nos un correu electrònic sol·licitant-ho, a [email protected]
Com retirar el rol de promotor?
Si desitges retirar el rol de promotor a un usuari, hauràs d'enviar-nos un correu electrònic sol·licitant-ho, a [email protected]
Gestions
Assignar rol de promotor (administrador) a altres persones
Si la teva empresa compta amb més d'una persona que administra els plans, les altes i les aportacions; podràs assignar-los el rol de promotor per poder gestionar-lo.
Per això hauràs d'enviar-nos un correu electrònic sol·licitant-ho, a [email protected]
Com retirar el rol de promotor?
Si desitges retirar el rol de promotor a un usuari, hauràs d'enviar-nos un correu electrònic sol·licitant-ho, a [email protected]
Què significa l'estat de cada fitxer?
Se pueden realizar diferentes modificaciones desde diferentes canales:
Si eres cliente particular de CaixaBank, también podrá acceder a todas estas operaciones desde su app de CaixaBankNow.
Designa a tus beneficiarios
¿Qué es la designación de beneficiarios?
Es un proceso que te permite designar a quién deseas que se pague el saldo acumulado del plan de pensiones en caso de fallecimiento.
¿Cómo se gestiona?
Solo debes iniciar sesión en VidaCaixa Aporta+, ir a la sección "Mis productos" y hacer clic en "Gestionar beneficiarios". El proceso es 100% digital, rápido y accesible desde cualquier lugar.
Opciones de designación
Puedes elegir entre:
-
Cónyuge o pareja de hecho
-
Hijos/as por partes iguales
-
Cónyuge e hijos/as por partes iguales
-
Designación personalizada: hasta 9 personas, indicando nombre completo, DNI y fecha de nacimiento.
Si deseas incluir más personas, puedes solicitarlo a través del formulario de contacto.
¿Y si ya hay un testamento?
También es posible designar beneficiarios a través de un testamento. En ese caso, es importante identificar claramente el plan, incluyendo el número de contrato y la entidad.
Importante: los beneficiarios designados no tienen por qué coincidir con los herederos legales. La prestación se entregará a quien la persona haya indicado expresamente en el contrato. Siempre prevalecerá la última designación registrada según la fecha.
¿Qué sucede si no se designan beneficiarios?
En caso de no designar, se aplicará lo estipulado en el contrato del plan.
Documentació del pla i freqüència d'enviament
Acorde con el contrato, podrás tener acceso a la prestación por diferentes motivos. Para cualquier caso, podrás ir presencialmente a la oficina CaixaBank más cercana y realizar el trámite.
Para poder comenzar el trámite, deberás tener a la mano la siguiente documentación:
Para poder comenzar el trámite, deberás tener a la mano la siguiente documentación:
Nota: entérate más sobre las prestaciones en nuestro blog Ruta 67
Documentació del pla i freqüència d'enviament
Acorde con el detalle de cada contrato, algunos pueden incluir las prestaciones por motivos adicionales. Tales como:
Puedes consultar todos los tipos de prestaciones o supuestos que incluye el plan en el contrato.
Moviliza tu plan
¿Qué es una movilización del plan?
Es la acción de movilizar el plan de pensiones personal desde una entidad gestora a otra. La movilización de plan puede ser tanto de entrada (traer un plan hacia VidaCaixa) como de salida (solicitar la salida de un plan de VidaCaixa hacia otra entidad gestora o aseguradora).
Movilización de entrada
Podrás movilizar los planes de pensiones que tengas contratados en otras entidades gestoras hacia VidaCaixa. La operación la puedes solicitar desde cualquier oficina de CaixaBank.
Movilización de salida
Podrás solicitar a otra entidad financiera la salida del plan. Sin embargo, antes de realizarlo, nos pondremos en contacto con el promotor para validar que los requisitos del contrato lo permitan. Si es válido, tramitaremos la movilización de salida.
Documentació del pla i freqüència d'enviament
Si eres partícipe:
Cumpliendo con la normativa legal de los planes de pensiones, te enviaremos a través de medios digitales (siendo VidaCaixa Aporta+ el canal principal) las siguientes comunicaciones:
Cumpliendo con la normativa legal de los planes de pensiones, te enviaremos a través de medios digitales (siendo VidaCaixa Aporta+ el canal principal) las siguientes comunicaciones:
Si eres beneficiario:
Una vez hayas pasado por el proceso de la prestación y te conviertas en persona beneficiaria; en su lugar, recibirás (o tendrás a disposición a través de VidaCaixa Aporta+) las siguientes comunicaciones:
Una vez hayas pasado por el proceso de la prestación y te conviertas en persona beneficiaria; en su lugar, recibirás (o tendrás a disposición a través de VidaCaixa Aporta+) las siguientes comunicaciones:
Canales de envío de la comunicación.
El canal telemático (plataformas digitales) tiene prioridad sobre el canal físico (carta). Por este motivo, todas las comunicaciones se colgarán en la web y app de VidaCaixa Aporta+. Si no estás dado de alta, la información se enviará por correo postal.
El canal telemático (plataformas digitales) tiene prioridad sobre el canal físico (carta). Por este motivo, todas las comunicaciones se colgarán en la web y app de VidaCaixa Aporta+. Si no estás dado de alta, la información se enviará por correo postal.
CANALS D'ATENCIÓ
T'han quedat dubtes?
Para partícipes y beneficiarios:
Telèfon: 900 310 310. Horari d'atenció: dilluns a divendres de 8:30h a 18:00h
Correu directe: tufondo@vidacaixa
Glosari
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Preguntes freqüents
