[Artículo] Landing Onboarding OM



Informació exigida per l’OM ECC/2316/2015: comptes corrents

CaixaBank està adherit al Fons de Garantia de Dipòsits d’Entitats de Crèdit que preveu el Reial decret 16/2011, de 14 d’octubre. L’import garantit té com a límit 100.000 euros per dipositant en cada entitat de crèdit.

[Artículo] Landing Onboarding Gestiones alt


 

Ara pots fer les gestions més habituals del teu pla de pensions des de CaixaBankNow

 


 

[Artículo] clientes y no clientes NOW

Ja sóc usuari de CaixaBankNow

Accedeix amb les teves claus habituals per operar



 

Encara no ets client de CaixaBank?

Fes-te client i comença a gaudir d'un compte amb avantatges exclusius¹

Veure document informatiu de comissions

 

Mira en aquest vídeo com t’hi pots donar d’alta en uns minuts


 

[FAQ´s] Onboarding

Preguntas frecuentes

Per donar-te d’alta necessitaràs:

Un dispositiu amb càmera i bona connexió a internet.
Les teves dades personals: nom, adreça, etc.
Si vius a Espanya, la teva documentació:

  • Si tens nacionalitat espanyola, tingues a mà el DNI.
  • Si no tens la nacionalitat espanyola i ets resident a Espanya:
    • Si ets de nacionalitat europea o d’un país de l’espai Schengen, tingues a mà el document d’identitat del teu país o el passaport i el certificat de residència a la Unió Europea.
    • Si ets de nacionalitat extracomunitària, hauràs de tenir el NIE.

Només necessites que el dispositiu amb què vas fer la sol·licitud tingui càmera.
Podràs validar la documentació a través del procés segur de videoidentificació:

  • Assegura’t d’estar en un lloc ben il·luminat i amb bona connexió.
  • Segueix atentament les instruccions:
    1. Ensenya l’anvers del document.
    2. Inclina i mou l’anvers perquè es vegin les marques de seguretat.
    3. Ensenya el revers del document.
    4. Digues en veu alta el codi que apareixerà en pantalla.
    5. Somriu a la càmera!

Quan l’alta s’hagi completat correctament, rebràs per correu electrònic l’identificador d’accés a la banca digital CaixaBankNow.

Pots accedir a CaixaBankNow mitjançant el web de CaixaBank o descarregant-te l’app al mòbil.

Les claus per accedir a CaixaBankNow són:

  • Identificació: el DNI sense lletres.
  • PIN: la contrasenya que vas crear en el procés d’alta.

Si no recordes la contrasenya (PIN), t’has d’adreçar a qualsevol de les nostres oficines perquè et facilitin una nova clau.

Si ja ets client nostre i vols començar a fer servir la banca digital CaixaBankNow, dona’t d’alta a CaixaBankNow.

Les persones no residents a Espanya poden fer l’alta on-line a CaixaBank amb el compte HolaBank. Tingues a mà el passaport o el document d’identitat del teu país. T’indicarem quin necessitarem segons el país. Tingues disponible l’alta on-line per a no residents aquí.

Si fa menys de 48 hores que has emplenat el formulari, rebràs un e-mail amb informació dels passos següents.
Si fa més de 48 hores i encara no hem contactat amb tu:

  • Comprova la carpeta de correu no desitjat (spam)

Contacta amb nosaltres a través del telèfon 900 300 900 per validar que el correu electrònic que vas indicar a la sol·licitud és correcte. Si no resideixes a Espanya, contacta amb nosaltres a través de l’adreça online.registration@caixabank.com

 

Si t’identifiques amb el DNI en una oficina de CaixaBank, a més podràs accedir a les operacions següents que ara mateix no pots fer:

  • Ingressar en efectiu en caixers més de 600 € mensuals fent servir la targeta.
  • Ingressar en efectiu en caixers més de 1.000 € anuals sense fer servir la targeta.

Fer transferències internacionals o transferències nacionals en una altra divisa diferent de l’euro, fins a 999 €.

[Enlace destacado icono] Onboarding digital

Icono
Preguntes freqüents sobre comptes
Icono
Preguntes freqüents sobre targetes
Icono
Preguntes freqüents sobre banca digital

[Artículo] Landing Onboarding Legales

1. Dia a Dia és un paquet de serveis que inclou, per un preu unificat, administració i manteniment de comptes corrents a la vista en euros, transferències SEPA estàndard, targetes de crèdit estàndard associades (emissió i manteniment), certificats sol·licitats per CaixaBankNow, ús il·limitat de CaixaBankNow i de tota la xarxa de caixers automàtics de CaixaBank i negociació i compensació de xecs nacionals en euros en tots els comptes, sempre que es facin per autoservei. El preu del paquet de serveis es cobra per cada conjunt de comptes per a cada combinació de titulars. El compte ha de ser en euros i els titulars han de ser persones físiques. Se n’exclouen els comptes HolaBank Living Solutions, Privilegia, Compte de Pagament Bàsic, Compte Social, imaginBank i comptes que pertanyin a col·lectius amb acords especials, que continuaran mantenint les condicions particulars. La quota pels serveis inclosos és de 0 €/mes, sempre que el client tingui domiciliada una nòmina amb un import igual o superior a 600 €/mes, una pensió amb un import igual o superior a 300 €/mes o productes amb un import superior a 20.000 € (fons d’inversió, carteres de fons, productes estructurats, carteres gestionades, assegurances d’estalvi o plans de pensions individuals) a Dia a Dia i hagi fet almenys tres pagaments amb qualsevol targeta de CaixaBank Payments & Consumer durant el trimestre anterior al de la liquidació (se n’exclouen les targetes d’empresa i les coemeses conjuntament amb algun altre comerç o marca) o tingui tres rebuts o més domiciliats i pagats a CaixaBank en el trimestre anterior al de liquidació (per comptabilitzar un rebut ha de ser de diferent emissor i se n’exclouen els rebuts d’entitats financeres i entitats vinculades a CaixaBank, SA —SegurCaixa Adeslas, SA, VidaCaixa, SAU i CaixaBank Payments & Consumer—). En cas que només es tingui domiciliada la nòmina, la pensió o productes amb un import superior a 20.000 €, la quota és de 15 € al trimestre i en cas que no es compleixi cap dels requisits, és de 60 € al trimestre. Addicionalment, s’ofereix una oferta exclusiva per als clients partícips del pla de pensions d’ocupació d’aquesta empresa gestionat per VidaCaixa que consisteix en una quota pels serveis inclosos de 0 €/mes, independentment de si compleix els requisits anteriors o no. Es cobra una quota per cada conjunt de comptes amb la mateixa combinació de titulars. En cas que vagis a l’oficina per fer una operativa que puguis fer per caixer, CaixaBankNow o un altre canal d’autoservei, com pot ser el pagament de rebuts i impostos, reintegraments d’efectiu, traspassos i transferències, ingrés de xecs, sol·licitud de talonari i consultes de posició, saldo o extracte, et podem cobrar 2 € per operació. Més informació, a www.CaixaBank.cat. El compte no es retribueix. La TAE pot variar segons si el client compleix els requisits de bonificació i en funció del saldo mitjà del client com a conseqüència de l’aplicació de comissions per un import fix. Compte totalment bonificat: 0 % TAE, 0 % TIN. La TAE està calculada per a un compte que compleixi els requisits de gratuïtat i que mantingui un saldo mitjà de 5.000 € durant un any. Compte parcialment bonificat: -1,20 % TAE, 0 % TIN. La TAE està calculada per a un compte d’un client que aporti la nòmina en les condicions indicades (15 € de comissió/trimestre) i que mantingui un saldo mitjà de 5.000 € durant un any. Compte sense bonificar: -4,71 %, TAE, 0 % TIN. La TAE està calculada per a un compte d’un client que no compleixi cap requisit de gratuïtat (60 € de comissió/trimestre) i que mantingui un saldo mitjà de 5.000 € durant un any.

Per garantir-te la privacitat, si vols que les reduccions del preu s’estenguin als nous comptes que contractis i comparteixis amb altres clients, com també si modifiques la titularitat d’algun dels teus comptes, caldrà que ens hi autoritzis. Et demanarem l’autorització en el moment d’afegir un nou titular o d’obrir un nou compte. Cal tenir en compte que els cotitulars que es beneficiïn de la reducció del preu als teus comptes tindran informació de qualsevol circumstància que, d’acord amb el que s’estableix en aquest comunicat, doni lloc a una modificació de les reduccions del preu. Si decideixes no acceptar aquesta autorització, et cobrarem la quota íntegra en cada conjunt dels teus comptes amb idèntics titulars en què no siguis l’únic titular.
Plans de pensions d’ocupació dels quals VidaCaixa, SAU d’Assegurances i Reassegurances, amb NIF A58333261, és entitat gestora i Cecabank, SA, entitat dipositària; el promotor del pla és el que consta a les especificacions del mateix pla. Pots consultar el document d’informació general del pla a CaixaBankNow, a Aporta+ o mitjançant una sol·licitud adreçada a VidaCaixa a través d’un formulari a www.VidaCaixa.cat.

Informació vàlida fins el 21-7-2022. NRI: 3964-2021/05504